N1 — жалоба игрока № 64087 от 18.02.2020: невыплата

Здравствуйте, я получил 60 бесплатных вращений в Starburst в казино N1 без депозита. Я выиграл с них 135 € с вейджером 50x (около 6500 €). Я выполнил его с соблюдением всех условий бонуса. Затем я поднял баланс примерно до 32 000 €. В итоге осталось 29 000 €. На следующий день я захотел оформить вывод средств. N1 конфисковал весь выигрыш, заявив, что у меня несколько учетных записей с одного IP-адреса. Это просто неправда. Большую часть времени я играл с мобильного телефона и частично через мобильную сеть в пути. Но я никогда не создавал дублирующих аккаунтов. Речь идет примерно о 30 000 €, и N1 мне не отвечает. Я не знаю, что делать, потому что эти обвинения абсолютно беспочвенны. Я живу в частном доме на одну семью. Никто в этом доме (здесь живем только я, моя жена и дети) не играл, кроме меня. Ни у кого, кроме меня, нет аккаунта. N1 не предоставляет никаких доказательств в подтверждение своих подозрений. Пожалуйста, помогите мне, так как я видел на gamblejoe и CasinoGuru, что N1 часто использует подобные предлоги для конфискации. Извините за мой плохой английский, я из Германии.