К основному содержанию

N1 — жалоба игрока № 61322 от 12.04.2022: другое

N1: жалоба игрока от 12.04.2022, категория — «другое», сумма спора 7 663 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 154 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

12.04.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Решено

N1 Casino - restricted countries

16 октября 2021 года я внес себя в реестр CRUKS, чтобы больше не иметь ничего общего с азартными играми. Из-за возникших финансовых и личных проблем я установил самоисключение до января 2040 года, так как не могу контролировать себя. 23 февраля казино N1 прислало мне рекламное письмо о том, что мой аккаунт снова активен: «Период вашего тайм-аута завершился, и ваш аккаунт снова активирован! Во время вашего отсутствия вышло много захватывающих игр от лучших провайдеров. Сейчас отличное время, чтобы оценить их!» Теперь я снова спустил все свои деньги и недоумеваю, как вообще такое могло произойти. Когда я сообщил об этом 9 апреля, они изменили свои правила и условия, и мне пришло письмо. Также выяснилось, что я больше не могу переводить деньги на свой счет в казино. Помимо проблемы с игровой зависимостью, у меня возникает вопрос: как получилось, что я мог переводить деньги в период с 13 марта по 9 апреля, в то время как правила и условия датированы 2 февраля 2022 года? Почему я мог переводить деньги в этот период, а начиная с 9 апреля — уже нет? Я считаю, что такого вообще не должно было случиться. Деньги даже выводились на мой банковский счет, где четко был указан нидерландский адрес моего банка. Так что они должны были знать, что я из Нидерландов. Все это означает, что, по моему мнению, эти правила и условия должны быть признаны недействительными, и мне должны вернуть мои депозиты за вычетом выводов. Письмо от 9 апреля: «Мы хотим проинформировать вас о том, что ваш аккаунт был закрыт в связи с тем, что вы находитесь в запрещенной стране, резидентам которой не разрешено играть в нашем казино. Все запрещенные страны перечислены в наших правилах и условиях».

N1 в НеРейтинге

154 Жалоб
0 За 30 дней
1 Нерешённых
26.01.2024 Последняя жалоба
35,0 Индекс риска
52% Решено · по 154 жалобам с известным статусом
€627 044 · $8 445 · 13 339 CAD +3 Суммы споров · без валюты 81

Считано по 154 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 26.01.2024. Статус известен у 154. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 61322
Дата
12.04.2022
Статус
Решено
Категория
Другое
Сумма спора
7 663 EUR
Место среди жалоб на N1
25 из 154 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
276 слов, перевод с площадки

Все 154 жалобы на N1 — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на N1: другое

Другие жалобы на N1

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой