N1 Casino — жалоба игрока № 59472 от 26.03.2025: подкрутка

Добрый вечер. В прошлый вторник, 18.03.25 в 20:36, я играл в слот John Hunter and the Scarab Queen. Мне повезло выиграть ставку в размере $20 + $360, и общая сумма составила $380 с множителем x2, что должно было составить $760, однако я получил только $380. Я неоднократно связывался с N1 Casino, но они продолжают утверждать, что выплата была произведена правильно. Однако я считаю, что это не так: сразу после того, как я заметил, что выигрыш не увеличился до $760, я сделал скриншот экрана, где четко указано $20 + $360 с множителем x2. Это также был не бонус. Я считаю, что играл честно, и просто хочу понять, почему мне не выплатили корректную сумму в соответствии с правилами N1 Casino и Pragmatic для этой игры.