Mega Medusa

Казино требует пройти верификацию, после чего возвращает запрошенные средства и не позволяет вывести деньги.

Жалоба на прекращение VIP-привилегий, кэшбэка и бонусов после начала выигрышей, что заявитель считает дискриминацией игроков. Задержка вывода, блокировка аккаунта, проблемы KYC или мошеннические условия отыгрыша не указаны.

Задержка и проблема с выводом средств: казино почти 3 недели одобряло вывод, а затем отправило деньги не тому получателю. После этого пользователь не может получить ответ от службы поддержки.

Пользователь не может войти в аккаунт, проблема началась после попыток вывести деньги. Судя по описанию, жалоба связана с задержкой или проблемой при выводе средств.

Проблема с выводом средств: пользователь уже прошёл верификацию, но деньги всё ещё не получены. Также казино заявляет, что нельзя использовать его банковские счета, сумма вывода — $400.

Mega Medusa отказала в выводе $235,09 и списала выигрыш после выполнения wagering-требования по бонусным comp points, сославшись на правила последовательного погашения. Игрок утверждает, что поддержка заранее подтвердила условия и не предупредила о возможной недействительности выигрыша.

У меня похожий опыт с тем же казино. Можете мне помочь? Желаю вам удачи в решении вашей проблемы!!

Mega Medusa аннулировала выигрыш в размере $1,900.00, ссылаясь на предполагаемое нарушение пункта 13. Я предоставляю скриншот журнала транзакций и биткойн-квитанцию, которые доказывают, что у казино отсутствует ключевой депозит в аудите. Ключевые доказательства: Пропущенный депозит: у меня есть подтвержденная биткойн-квитанция на депозит от 20.10.2025. Поддержка казино (Egan Milner) не включила его в свою разбивку, из-за чего они решили, что я подряд использовал(а) бесплатные бонусы. Этот депозит от 20.10.2025 сбросил мою право на участие. Несправедливое аннулирование: моя история транзакций показывает, что 19.12.2025 я запросил(а) вывод биткойнов на сумму $1,900.00. Удаление менеджером: 22.12.2025 в журнале видно "Bitcoin Withdrawal denied", а сразу после этого — "Manager Withdrawal" на сумму -$1,902.22. Это было ручное списание моих средств на основании их неполного аудита. Противоречивая информация: хотя казино утверждало, что они "не могут экспортировать журнал", история транзакций моего аккаунта явно показывает всю активность, за исключением депозита от 20.10.2025, который они игнорируют. Спорная сумма: 1900$ Казино: Mega Medusa Дело №: 3847