Жалоба №14331769: Блокировка вывода средств - верификация
БК Марафон уже больше месяца не дает вывести деньги, документы запрошенные были отправлены, но они требуют их по новой, считаю БК злоупотребляет своими правилами. Я понимаю, что по правилам БК имеет право запрашивать документы в любой момент, но в моем случае, после отказа в выплате, мною были отправлены документы: фото с паспортом, где все видно, права, справка из банка, скриншот кабинета МТС. После этого БК не открыли мне вывод, а потребовали повторной подгрузки документов. В данном случае это злоупотребление правилами. Также сам список требуемых документов — : документ подтверждающий мой адрес - (банковский договор, справку из банка, квитанцию об оплате, адресную справку о регистрации), договор от оператора мобильной связи с живой печатью(а МТС не выдает копии договора с живой печатью, а номер у меня уже более 20лет, сам бумажный договор давно утрачен), что номер принадлежит мне, фото паспорта на фоне письма, выписк у выданную в течение 3х месяцев с подтверждением платежей с моей карты. Всё это является злоупотреблением!
