Mansion — жалоба игрока № 64573 от 11.10.2019: невыплата

Здравствуйте. 16 сентября казино написало в письме, что закрыло мой аккаунт. Также в этом электронном письме казино указало, что 1 100 долларов с моего баланса будут мне возвращены. Я согласился с этими условиями. 18 сентября я получил на свой счет только 1 000 долларов. Я написал в казино и попросил объяснить причину блокировки 100 долларов. Я получил ответ, что казино имеет право не выплачивать мне выигрыш. Я с этим не согласен. Я считаю это недобросовестным поведением. Я считаю, что казино должно вернуть полную сумму. Более того, казино прислало мне письмо о том, что я получу все деньги. Позже они передумали — это неправильно. Пожалуйста, немедленно переведите 100 долларов на мой счет. С уважением, [EDIT].