К основному содержанию

Mansion — жалоба игрока № 67032 от 03.04.2015: верификация

Mansion: жалоба игрока от 03.04.2015, категория — «верификация», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 7 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

03.04.2015 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Отклонено

Mansion - notary documents???

Здравствуйте, уважаемый ThePogg. Сегодня я был крайне удивлен поведением онлайн-казино «Mansion». После того как с моими документами всё было в порядке, я спокойно ждал вывода суммы в 190 евро! Но сегодня я был чрезвычайно удивлен: это казино потребовало нотариально заверенные документы. В моей практике это первое казино, которое поступает так низко со мной. Считаете ли вы такие действия нормой по отношению к игрокам? Второе: почему они решили, что я должен куда-то идти и платить свои деньги за услуги нотариуса? Разве это допустимо? Я очень хочу, чтобы вы мне помогли. С уважением, [EDIT]. Вот текст письма: «Уважаемый [EDIT], благодарим вас за игру за нашими столами. В настоящее время мы обрабатываем ваш запрос на вывод средств. Чтобы завершить этот процесс, мы вынуждены попросить вас отправить нотариально заверенную копию вашего удостоверения личности с фотографией по следующему адресу: PO BOX 1234, Gibraltar. Пожалуйста, обязательно укажите ваше игровое имя пользователя ([EDIT]). Мы рекомендуем отправлять документы экспресс-почтой, так как доставка обычной почтой может занять одну-две недели. Как только запрошенный документ будет получен, он будет добавлен в защищенный архив, и мы должным образом уведомим вас по этому вопросу. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные этими необходимыми мерами безопасности. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения, пожалуйста, обращайтесь в службу безопасности Mansion Casino. Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю: Email: security[@]mansion.com, Факс: +350 200 41001». Имя пользователя: [EDIT]. Email: [EDIT]

Mansion в НеРейтинге

7 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
05.06.2022 Последняя жалоба
17,3 Индекс риска
€1 194 · £463 · $100 Суммы споров · без валюты 1

Считано по 7 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 05.06.2022. Статус известен у 7. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 67032
Дата
03.04.2015
Статус
Отклонено
Категория
Верификация
Место среди жалоб на Mansion
6 из 7 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
227 слов, перевод с площадки

Все 7 жалоб на Mansion — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Mansion

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой