Mania Casino— жалобы игроков: 7 обращений

Игрок из Великобритании запросила вывод более крупной суммы две недели назад, однако транзакция зависла со статусом «ожидает рассмотрения». Ранее она без проблем выводила меньшие суммы и неоднократно обращалась в службу поддержки, но получала лишь стандартные ответы о накопившейся очереди запросов. Она подтвердила, что верификация KYC была завершена, предыдущий вывод был выплачен в течение пары дней, а бонусы не использовались. Нам не удалось продвинуться в решении жалобы, поскольку казино придерживалось систематической политики отсутствия реакции и не сотрудничало с нами, в связи с чем жалоба была закрыта как нерешенная. Игрок из Великобритании запросила вывод более крупной суммы две недели назад, однако транзакция зависла со статусом «ожидает рассмотрения». Ранее она без проблем выводила меньшие суммы и неоднократно обращалась в службу поддержки, но получала лишь стандартные ответы о накопившейся очереди запросов. Она подтвердила, что верификация KYC была завершена, предыдущий вывод был выплачен в течение пары дней, а бонусы не использовались. Нам не удалось продвинуться в решении жалобы, поскольку казино придерживалось систематической политики отсутствия реакции и не сотрудничало с нами, в связи с чем жалоба была закрыта как нерешенная. Автор: Кристина, тимлид Центра разрешения жалоб. Подано: 17 сентября 2026 г. | Нерешено: 24 сентября 2026 г. Автоматический перевод:

Игрок из Соединенного Королевства пытается вывести свой выигрыш в размере £450, но сталкивается с задержками после того, как не прошел первоначальную проверку KYC из-за того, что не предоставил фото своей карты. Четыре дня назад он отправил копию выписки из банка, но до сих пор не получил никакого ответа, несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки. Игрок из Соединенного Королевства пытается вывести свой выигрыш в размере £450, но сталкивается с задержками после того, как не прошел первоначальную проверку KYC из-за того, что не предоставил фото своей карты. Четыре дня назад он отправил копию выписки из банка, но до сих пор не получил никакого ответа, несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки. Written by AttilaComplaint Specialist Submitted: 07 Aug 2026 Automatic translation:

У игрока задерживается вывод средств в казино Mania Casino. Жалоба касается задержки выплаты.

Вывод средств игрока задерживается. Жалоба касается задержки выплаты со стороны казино.

Жалоба на задержку вывода средств в казино Mania Casino. Игрок сообщает, что его заявка на вывод средств не обрабатывается вовремя.

Игрок жалуется на задержку выплаты в Mania Casino. По его словам, вывод средств был задержан без объяснения причин.

Вывод средств игрока был задержан. В жалобе говорится о проблеме с обработкой выплаты в Mania Casino.