Maneki — жалоба игрока № 64392 от 01.12.2019: невыплата

Приветствую Pogg и сообщество. 10.08.2019 я зарегистрировался в maneki 19.08.2019 – я сделал первый депозит в maneki на сумму 15$ с помощью платежной системы skrill. 19.08.2019 – я запросил вывод 25$!!! из manikicasino. Платеж был отменен. Maneki запросил верификацию аккаунта. Я загрузил документы для верификации, требуемые правилами казино (УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АДРЕСА, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДЕПОЗИТА). Спустя 2 дня!!! я получил выплату средств. 28.11.2019 – я сделал еще один депозит на сумму 20$, используя skrill. После окончания игры я сделал запрос на вывод 277$!!!! тем же методом депозита Skrill. Платеж был отменен. В службе поддержки я узнал о необходимости предоставить дополнительные документы для выплаты. Документы на моем национальном языке maneki отказывается принимать и верифицировать. Документы, загруженные на верификацию более 2 дней назад, до сих пор не проверены (в ожидании). Я не получал на электронную почту от службы поддержки никаких уведомлений об отмене вывода средств, запросе новых документов и т. д. Обо всем узнал только при входе в свой аккаунт. Maneki затягивает выплату в надежде, что я проиграю средства. Если из-за 277$ у казино возникают такие дополнительные вопросы к ранее верифицированному аккаунту, то мне страшно представить последствия в случае крупного вывода. Прошу вас помочь в этом вопросе. Готов предоставить все скриншоты и их документы. Спасибо.