Magic Red - Bonus money and afterwards real money payouts not accepted
У меня возникла проблема с Aspire Gaming: я играл с бонусом 500 € и выполнил вейджер на 17 500 €. Во время игры на крупный бонусный баланс в моем любимом слоте Book of Dead появились бесплатные вращения от казино со ставкой 0,10 €, в которые я не хотел играть, но мне пришлось, чтобы продолжить игру в Book of Dead, так как я не мог просто отменить эти спины. Я играл с максимальной ставкой 4 € и 0,5 € на линию, так как ознакомился с условиями бонуса, но не получил никаких разъяснений по поводу этих фриспинов по 0,10 €, которых я не хотел и которые никак не связаны с моим выигрышем в 5000 €. В итоге я выполнил условия отыгрыша и оформил заявку на вывод 5535 €, которую они отклонили. В тот момент на моем балансе был ноль, пока деньги находились на выводе. Затем я играл на собственные средства без бонусов и запросил второй вывод на 800 € — без каких-либо бонусных условий, и какого черта, они отклонили и эту выплату. Если эти решения останутся в силе (я имею в виду оба решения), я больше никогда не буду играть в онлайн-казино с лицензией Мальты. Я считаю, что поведение Aspire Gaming крайне несправедливо и почти преступно. Пожалуйста, разберитесь с этим. Я молю, чтобы вы смогли что-то сделать. Я играю действительно много — по 5000 € в неделю, а то и больше. Пожалуйста, помогите мне и призовите Aspire быть честными и лояльными к клиентам. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной, мне есть еще много чего рассказать. Также я попросил службу поддержки оформить самоисключение для всех казино Aspire, но мне ответили, что сделали это только для magicred.com. Я очень надеюсь, что вы поможете вернуть мое доверие к казино с лицензией MGA.
