LV BET — жалоба игрока № 60551 от 03.04.2023: невыплата

На прошлой неделе я открыл счет в LVBET и внес депозит в размере 4000 евро. После нескольких ставок на спорт я решил закрыть свой счет, так как их варианты ставок крайне скудны. Они закрыли мой счет, однако затем запросили копию банковской выписки, чтобы вернуть мои 4000 евро. Я пользуюсь только банком Revolut, поэтому отправил им выписку из Revolut в формате PDF, но они отказываются принимать документ и одновременно удерживают МОИ деньги. Это дело очень простое — пожалуйста, попросите их вернуть мои средства, иначе я подам на них в суд. Также я требую компенсацию в размере 1000 евро за то, что они впустую потратили кучу моего времени без какой-либо причины. Кроме того, я прошу их должным образом обучить своих представителей, так как они кажутся крайне некомпетентными. Большое спасибо и с наилучшими пожеланиями.