LVBet - Publicar información errónea con fecha y hora
Я получил бонус на спорт, для которого мне потребовался вейджер x5 с датой и временем окончания на 10-02-2026. Вся эта информация была указана ими в панели бонусов (прикладываю изображение с датой и временем, указанными ими). Дело в том, что я выполнил требования по ставке, которые они мне выставили, в указанный срок в панели казино. После того как я завершил нужную сумму, все лишнее, что у меня было, они удалили, так как я выполнил требуемый объем. Затем мне нужно было дождаться, пока истечет время, необходимое для разблокировки бонуса, который отображался у меня в панели как выигранный, то есть «бонус к разблокировке»... Это заблокированные средства до тех пор, пока не будет рассчитана последняя ставка по бонусу.
Время истекло, и после этого мне появился отмененный бонус, а когда я обратился в службу поддержки, мне сказали, что я не выполнил требование по ставке в течение соответствующих дней, которые, по их словам, составляют 7. Я получил бонус 02-02-20026, и мне показали таймер с временем, которое у меня было на выполнение вейджера.
Я отправил письма с вопросом, как они могут говорить, что я не выполнил условие в установленный срок, если они сами указали неверную дату, и поэтому мне не выплатят выигранную сумму. Если это так, значит, они ставят ложные даты, чтобы люди не смогли завершить вейджер в срок и таким образом проиграли. Я не знаю, к кому еще обратиться, и надеюсь, что вы поможете мне решить это недоразумение, вызванное их ошибкой. Я выполнил свой вейджер в пределах даты и времени, которые они сами мне указали. Прилагаю изображения, где видны указанные данные, и отправленные письма.
