LVBet - Banned account
LV BET навсегда закрыл мой аккаунт без уважительной причины и удержал мой оставшийся баланс, хотя я не нарушал никакие Условия и положения.
Описание: Мой аккаунт LV BET был внезапно и навсегда закрыт после того, как я попытался пройти процедуру верификации. Все мои загруженные документы были одобрены, но этап электронной идентификации не прошел из-за технической проблемы на стороне LV BET. Я не смог снова запустить или завершить электронную верификацию, несмотря на многократные попытки. У меня был вывод на сумму 964 €, который находился в обработке, как вы можете видеть на предоставленном скриншоте.
Вместо того чтобы помочь мне или позволить завершить верификацию, LV BET закрыл мой аккаунт и заблокировал мои средства. В их сообщении содержались общие ссылки на мошенничество, нерегулярную игру или незаконную деятельность, но ко мне **ничего из этого не относится**, и они **не предоставили никаких доказательств или конкретного объяснения**.
Я никогда не занимался запрещенным поведением, нерегулярной игрой или мошенничеством. Моя игра и транзакции были законными, и я лишь пытался вывести свои собственные средства.
Согласно принципам честной игры и защиты прав потребителей, лицензированный оператор обязан:
- Предоставить ясную и конкретную причину закрытия аккаунта
- Разрешить вывод законных средств, если неправомерные действия не доказаны
- Не наказывать игроков за технические проблемы в системе верификации
LV BET не выполнил эти обязательства.
Что я прошу:
1. Четкое объяснение точной причины закрытия аккаунта
2. Немедленную выплату моего оставшегося баланса
3. Подтверждение того, что против меня не было внесено ложных обвинений
Я прошу CasinoReviews помочь в решении этого вопроса, поскольку решение LV BET выглядит необоснованным и несправедливым.
