LV BET — жалоба игрока № 22543 от 26.01.2026: блокировка

Мой аккаунт в LV BET был закрыт, а мой выигрыш был конфискован из-за якобы дублирующего аккаунта. LV BET утверждает, что у меня больше одного аккаунта, однако мне не предоставили никаких понятных доказательств или возможности объяснить ситуацию. Я не создавал(а) несколько аккаунтов намеренно, и если какое-либо дублирование и произошло, то оно могло быть случайным или непреднамеренным. Оператор навсегда закрыл аккаунт и забрал весь связанный с ним выигрыш, заявив, что решение окончательное. Я считаю это действие несправедливым и несоразмерным, особенно без прозрачных доказательств или предварительного предупреждения. Я прошу провести независимую проверку этого случая, разъяснить предполагаемую проблему с дублирующим аккаунтом и вернуть конфискованные средства, если не будет доказано намеренное нарушение правил. На момент закрытия моего аккаунта у меня были ожидающие выплаты на общую сумму 160 000 HUF. Эти выплаты были отмечены в моем аккаунте как «в обработке» до закрытия. Средства были конфискованы без завершения выплат и без четкого обоснования или доказательств намеренного нарушения правил.