Lucky Legends Casino — отзывы и жалобы игроков: 9 обращений

Я жду выплаты уже более 2,5 месяцев. Я каждый день обращаюсь в чат поддержки, и мне говорят одно и то же: что мне нужно набраться терпения, их финансовый отдел уведомлен, и мне скоро заплатят. Каждый раз, когда я связываюсь с ними, мне говорят одно и то же. Спорная сумма: 2300$ Казино: Lucky Legends Casino Номер дела: 4745

Я был постоянным клиентом и внес сюда тысячи депозитов. Я понимаю, что азартные игры сопряжены с проигрышами, и за год я проиграл немало. Наконец-то я выиграл скромные 2500 долларов и подал заявку на вывод средств. Позвольте мне рассказать, как продвигаются дела (потому что процесс все еще идет). 14.08.2026: Запрошен вывод средств (2500$). 31.08.2026: Через 2 дня после обещанных ими 7-10 рабочих дней они одобрили половину суммы — 1250$. Ну ладно. 18.09.2026: Прошло уже 26 рабочих дней с момента подачи заявки на вывод, а я получил НОЛЬ. Судя по тому, как идут дела, я не получу полную сумму в 2500 долларов до середины октября (ДВА МЕСЯЦА) с момента первоначального запроса. LCB заявляет о лимите на вывод средств в размере 2500 долларов в неделю. Это крайне неточно. Реальный лимит составляет 1250 долларов за два месяца, после того как они дробят платеж и затягивают сроки. Держитесь лучше Stake, Shuffle, Bitstarz — сайтов, выплата на которых занимает 3 минуты, а не 3 месяца. Оспариваемая сумма: 2500$. Казино: Lucky Legends Casino. Номер дела: 4720.

Вывод средств в размере 1223 долларов был одобрен 22 апреля, но игрок до сих пор его не получил. Также задерживаются три других вывода по 2500 долларов каждый, несмотря на неоднократную эскалацию обращения.

Здравствуйте. У меня все еще проблема с выводом выигранных денег. Когда я ввожу последние 4 цифры своего номера социального страхования, кнопка «продолжить» должна подсвечиваться, но вместо этого меня просто возвращает на страницу с требованием снова ввести последние 4 цифры моего номера социального страхования, из-за чего я не могу пройти верификацию для вывода выигрыша. К слову, ранее я уже проходил верификацию в Lucky Legends и неоднократно выводил выигрыши. Пожалуйста, помогите мне, так как я не могу связаться с их службой поддержки. Спасибо за вашу помощь. Спорная сумма: 975.63$ Казино: Lucky Legends Casino Номер дела: 3597

Я всегда играл по их правилам, многократно вносил депозиты в криптовалюте, несколько раз отправлял им свои документы и прошел проверку через их стороннюю систему верификации. Я впервые оформил вывод средств на сумму 1300 долларов, и спустя неделю связался со своим VIP-хостом, Эдвардом Чайлдсом, который попытался сказать мне что-то по поводу бесплатных вращений. Я спросил его, что он имеет в виду, но он не смог объяснить. Я ответил ему, что он прекрасно знает: к бонусу без правил и без ограничений на вывод прилагалось 20 спинов, и я сначала использовал их согласно правилам, прежде чем перейти к разрешенным играм. Тогда он сказал мне подождать от 7 до 10 дней, хотя это не должно распространяться на депозиты в криптовалюте. Спустя 3 недели я попытался связаться с ним в чате — именно так он предпочитал общаться — но он так и не ответил. Вместо этого меня переключили на VIP-аккаунт-менеджера, которая со мной даже не поздоровалась. Примерно через 20 минут я попросил у нее информацию по моему выводу, но она полностью проигнорировала меня. Поэтому я обращаюсь к вам, LCB. Я просто поражен таким неуважением к постоянному игроку. Пожалуйста, подскажите, что делать, и спасибо за внимание. Спорная сумма: 1300$. Казино: Lucky Legends Casino. Номер дела: 2818.

Я выиграл крупную сумму, играя в Lucky Legends Casino в декабре 23 года. Прошло много времени, прежде чем я начал получать выплаты. Но в итоге они все же начали мне платить. С тех пор я получал всего 1 или, может быть, 2 выплаты по 2500,00 долларов в месяц. В их Правилах и условиях четко указано, что они выплачивают по 2500 долларов в неделю, но этого до сих пор не происходит. Я благодарен за то, что уже получил. Но в то же время я считаю, что кто-то должен понести ответственность за неспособность выплачивать мой выигрыш темпом, который, откровенно говоря, изначально весьма медленный. Я надеюсь, они смогут производить выплаты по 2500 долларов в неделю.. Я провел небольшое расследование и уже подумывал о подаче спора в CDS, когда наткнулся на ваш сайт и подумал, что, возможно, вы сможете мне помочь или хотя бы поделиться своим мнением. Спасибо за ваше время. Оспариваемая сумма: 68000$ Казино: Lucky Legends Casino Номер дела: 2780

Здравствуйте, я постоянно играю в Lucky Legends Casino. На прошлой неделе я сорвал крупный куш на 6400 долларов, а теперь они не отвечают на мой запрос на вывод средств. Они сказали, что у них выходные. Но я связывался с ними и в каждый будний день. Что я могу сделать, чтобы получить свой выигрыш?

Здравствуйте, у меня тоже проблема с Lucky Legends. Я писал по электронной почте — безрезультатно, обращался в службу поддержки — ничего, и пробовал звонить по номеру телефона, но всё, что я получаю — это сообщение об отсутствии оператора и сброс звонка, без шансов. На телефонной линии только голосовая почта. Это продолжается с 7 августа. Я прошел верификацию на 2500.00, сказали, что получу их через 2 дня, затем — через 10 рабочих дней. С 10 августа они не отвечают, и я попытался найти приложение на своем другом телефоне, а оно пропало, что мне делать. Они выплатили мне 175.00 выигрыша SD30843 Lucky Legends, пожалуйста, помогите, не хочется думать о худшем.

Жаль, что я не прочитал(а) эти отзывы до того, как взял(а) бездепозитный бонус в этом казино. С ним все прошло нормально, я ничего не выиграл(а), поэтому затем внес(ла) депозит, играл(а) и ничего особенного не выиграл(а). Затем я получил(а) промоакцию на фриспины за депозит в 15$, сыграл(а) и снова ничего не выиграл(а), но само казино мне очень нравилось. Я получил(а) еженедельный кэшбэк 10$, выполнил(а) вейджеровые требования, а затем выиграл(а) 10 000$, да, именно 10 000,00$. После этого я прочитал(а) условия, но никаких ограничений уже не было, потому что я полностью отыграл(а) вейджер и играл(а) на чистый выигрыш. Я прождал(а) более семи дней, а затем зашел(ла) в историю транзакций посмотреть статус, и увидел(а) чарджбэк на 30$ на моем аккаунте. Я подумал(а), что это комиссия за запрошенный мной вывод 2500$. За один раз можно выводить максимум 2500$. Прошло еще пару дней, и вчера вечером я обратился(-ась) в чат, поговорил(а) с очень приятной девушкой и спросил(а), что такое чарджбэк, так как понятия не имел(а). Она все проверила и сказала, что произошел возврат средств, но мне не о чем беспокоиться: тридцать они уже списали, однако я все еще должен/должна 75$ и 105$ комиссий за чарджбэк, и если я согласен/согласна, они просто удержат остаток задолженности из суммы вывода после его одобрения. Это были практически точные ее слова. Я был(а) так благодарен/благодарна, потому что по глупости потратил(а) деньги на счета и еду, решив побаловать себя в расчете на выигрыш. Никогда еще я не испытывал(а) такого воодушевления. Ну а теперь я буквально голодаю, у меня нет средств гигиены и вообще ничего, телефон уже отключен, на очереди интернет и свет. Полагаю, моя вина, что поверил(а) казино. В любом случае, после того разговора я решил(а) проверить банковский счет, так как ранее у меня были подозрительные списания, и подумал(а), что одно из них могло случайно относиться к Lucky Legends, если я не узнал(а) название платежной системы. Мне уже было не по себе, я боялся(-ась) потерять выигрыш, ведь тогда я бы не имел(а) права на кэшбэк в 10$. И действительно, это было одно из них. Мой банк указал мне на него, и моей задачей было связаться с компаниями, списавшими деньги без моего ведома, чтобы разобраться. Ответа я не получил(а) ни от кого, кроме Online Pay, и, конечно же, по глупости удалил(а) то письмо. Но я понятия не имел(а), что это было связано с казино, и сумма показалась незнакомой, ведь я не учел(а), что они списали 30$ в американской валюте, так что цифра была совершенно другой. Тем не менее, Online Pay ответил (клянусь, чистая правда), что они не проводили эту операцию, и посоветовал обратиться в банк, так как списание было мошенническим. Я так и поступил(а) и точно знаю, что отправил(а) копию письма в банк. Банк аннулировал списание, оформил спор, а через два дня снова списал эту сумму со счета. Я не стал(а) спорить, так как к тому моменту понял(а), что это, вероятно, одно из новых казино. У меня есть доказательства обеих операций: список транзакций в онлайн-банке, который я скопировал(а) для Lucky Legends, и моя официальная ежемесячная выписка, которую я также им отправил(а). В выписке отображается только одна транзакция списания в пользу Online Pay. В онлайн-списке значатся три операции: первоначальное списание, его отмена и повторное списание через два дня. То есть на самом деле я ничего не должен/должна. Вчера вечером я общался(-ась) с двумя приятными сотрудниками поддержки, они поблагодарили меня за предоставленную информацию, и девушка сказала, что передала данные в соответствующий отдел и попросила подождать и проверить позже. Сегодня утром я попытался(-ась) войти, и при авторизации выскочило сообщение: «Ой, произошла ошибка, попробуйте позже». Оно висит уже весь день, так что, полагаю, они просто не хотят мне платить и наказывают ни за что. Сейчас я ем арахисовое масло ложкой, потому что нет даже хлеба. Моей собаке нечего есть, счета не оплачены. Отлично скажется на кредитной истории, ничего не скажешь. Как можно так поступать с людьми? Я в полном отчаянии и совершенно не заслужил(а) такого: в единственный раз, когда я крупно выиграл(а), меня просто кинули. Я также разочарован(а) в сервисе Inclave (система верификации личности), так как они работают с этим казино; я доверял(а) им, а значит, доверял(а) и казино, которое использовало мои данные через них для входа и открытия счета. Дата опыта: 23 февраля 2023 г.