Lucky Legends Casino — жалоба игрока № 67757 от 18.01.2025: невыплата

Я всегда играл по их правилам, многократно вносил депозиты в криптовалюте, несколько раз отправлял им свои документы и прошел проверку через их стороннюю систему верификации. Я впервые оформил вывод средств на сумму 1300 долларов, и спустя неделю связался со своим VIP-хостом, Эдвардом Чайлдсом, который попытался сказать мне что-то по поводу бесплатных вращений. Я спросил его, что он имеет в виду, но он не смог объяснить. Я ответил ему, что он прекрасно знает: к бонусу без правил и без ограничений на вывод прилагалось 20 спинов, и я сначала использовал их согласно правилам, прежде чем перейти к разрешенным играм. Тогда он сказал мне подождать от 7 до 10 дней, хотя это не должно распространяться на депозиты в криптовалюте. Спустя 3 недели я попытался связаться с ним в чате — именно так он предпочитал общаться — но он так и не ответил. Вместо этого меня переключили на VIP-аккаунт-менеджера, которая со мной даже не поздоровалась. Примерно через 20 минут я попросил у нее информацию по моему выводу, но она полностью проигнорировала меня. Поэтому я обращаюсь к вам, LCB. Я просто поражен таким неуважением к постоянному игроку. Пожалуйста, подскажите, что делать, и спасибо за внимание. Спорная сумма: 1300$. Казино: Lucky Legends Casino. Номер дела: 2818.