Leo Vegas - lost balance
Случилось то, что я отыграл бонус, на балансе было 2800, и я попытался вывести средства. У меня есть MuchBetter, и этот метод должен позволять вывод — прямо на LeoVegas так и написано, к тому же я уже делал депозит этим способом. Служба поддержки заявила, что я должен предоставить фото своей кредитной карты. Я отправил, но меня смутило, почему они не хотят разрешить мне простой вывод тем методом, который я уже использовал. Один сотрудник сказал, что система сама выбрала кредитную карту, фото которой он должен был запросить. На лицевой стороне этой карты не было моего имени, поэтому мне пришлось загружать дополнительные документы, и верификацию для вывода мне так и не одобрили. Они также сказали, что я не могу использовать другой способ, потому что компьютер требует именно эту карту. В этот момент я понял, что меня просто разводят, и все те ужасные отзывы на trustpilot.com — чистая правда. Я понял, что денег мне не видать. ИЗ-ЗА ТОГО, что я не мог вывести 2800, мне откровенно лгали и держали в неведении по поводу работы MuchBetter, я в итоге пошел в live-блэкджек, совершил ошибочную ставку и проиграл 1750,00 долларов, я был просто раздавлен. Это случилось через несколько часов после того, как меня прижали к стенке, сказав, что у меня нет выбора, кроме как передавать им данные карты. Не могу поверить, что мы позволяем этим людям так легко всё контролировать и воровать наши деньги. Это отвратительно. Я должен был спокойно вывести свои 2800, а не разбираться с этим спустя 4 дня с заблокированным аккаунтом и потерей всех 3000 долларов. Пожалуйста, сделайте кто-нибудь что-нибудь. Нельзя просто смотреть, как кучка сопляков решает, чей аккаунт они обчистят следующим. Их нужно судить точно так же, как любого, кто зашел бы в мой банк и украл мои деньги. На самом деле, если вы сможете вернуть мои деньги, можете даже забрать их себе полностью. Меня тошнит от мысли, что коррумпированное казино с лицензией так со мной обошлось, а я ничего не мог сделать, потому что пятеро из них были заодно. У меня сохранены письма и чаты, где видно, как каждый из них игнорировал мой вопрос о том, почему я не могу вывести на MuchBetter, хотя на LeoVegas четко написано: сделайте один депозит через MuchBetter и всегда сможете выводить на него. Они просто притворялись, что не слышат меня. Те немногие, кто попытался ответить, выглядели как олени в свете фар, и в итоге 3 разных агента поддержки назвали совершенно разные лживые причины. То же самое с кредитной картой, с которой я вносил все деньги. Мне просто не давали вывести выигрыш. Эти люди [РЕД.] забрали мои деньги и вынуждали делать то, что им нужно. У меня есть все их письма, подтверждающие этот скам. Будет ли что-то предпринято против них, и как мне вернуть свои деньги? Что мне делать? Я был опустошен и не сплю уже 3–4 дня, постоянно строча жалобы во всевозможные инстанции, но никто ничего не делает с этими мошенниками из LeoVegas. Владельца там нет, думаю, там сидит просто кучка малолеток. Еще больше людей станут их жертвами. Пожалуйста, помогите... спасибо.
