Леон — отзывы и жалобы игроков: 714 обращений

Игрок жалуется на серьезные проблемы с верификацией личности, возникшие после того, как он начал выходить в плюс на ставках.

Игрок обвиняет букмекерскую контору «Леон» в нечестности и издевательском отношении к клиентам. Конкретные обстоятельства или детали спора в жалобе не уточняются.

После нескольких успешных выводов казино запросило фото ИНН для подтверждения личности. Игрок считает требования по верификации чрезмерными и необоснованными.

Букмекер отказывается выплачивать выигрыш игроку, обвиняя его в попытке обмана.

Игрок жалуется на недобросовестные условия акций и скрытые ограничения при отыгрыше бонусов и фрибетов.

Я играю в этом казино с декабря 2020 года, с того момента я прошел 3 проверки аккаунта: отправил фото паспорта, селфи с паспортом, фото с листком бумаги, датой и компьютером с моим аккаунтом, выписку по банковской карте, банковскую карту и т. д. Но для верификации этого оказалось недостаточно, и я также прошел видеоконференцию, на которой успешно ответил на все заданные вопросы. Мой аккаунт [EDIT] был заблокирован по подозрению в мошенничестве, я выиграл 173 000 гривен, это 6 500 долларов. Хотя я не нарушал никаких правил и действовал строго в соответствии со всеми правилами компании и честно: я никому не передавал свой аккаунт, играл сам, указал все данные корректно, не использовал бот-программы, в общем, все согласно закону и правилам. По логике Leonbets, все, кто выигрывает, становятся мошенниками, и им не выплачивают выигрыши, в Leonbets можно только проигрывать, деньги вывести нельзя. Они могут заблокировать любого игрока просто по подозрению в мошенничестве, без каких-либо фактов и доказательств. Они проверяют аккаунт с 09.08.21, по их правилам срок не должен превышать 30 дней, но они заявили, что продлевают период еще на 30 дней. Пожалуйста, помогите!!!

После выигрыша 19 300 рублей при попытке вывода средств казино заблокировало выплату и запросило сложную верификацию личности, включая селфи с паспортом и фото ранее использованных карт.

Игрок жалуется, что БК ЛЕОН запросила повторную верификацию документов сразу после выхода в плюс, несмотря на ранее подтвержденную личность.

Игрок решил вернуться в БК Леон спустя несколько лет, чтобы протестировать фрибеты, отмечая слабую линию событий у букмекера.

Игрок получил приветственный фрибет на 1000 рублей и поставил выигрышный экспресс, однако букмекер аннулировал обе ставки и оформил возврат.

Букмекер многократно запрашивал документы для верификации и в итоге заблокировал аккаунт игрока с выигрышем.

Казино списало почти все средства со счета игрока под предлогом нарушения правил после того, как он отправил документы для вывода выигрыша.

Игрок жалуется на условия получения фрибета за установку приложения, где установлен жесткий лимит в 72 часа на верификацию, при этом сам процесс проверки личности затягивается.

Игрок выиграл 220 тысяч рублей и оформил заявку на вывод, однако выплату приостановили с требованием пройти верификацию личности.

Игрок увеличил депозит с 40 до 208 тысяч рублей, после чего столкнулся с чрезмерными требованиями казино по предоставлению документов для прохождения верификации.

Игрок жалуется на подкрученные игры, утверждая, что казино сначала дает немного выиграть, а затем отбирает в разы больше. Он считает заведение лохотроном и предостерегает других от игры.

Игрок с трехлетним стажем обращается к другим пользователям с предостережением и рассказывает о неприятном опыте игры в букмекерской конторе LEON.

Игрок жалуется на БК «Леон», отмечая, что букмекер моментально принимает депозиты, но не выводит средства обратно. Пользователь регулярно пополнял баланс и сталкивался с невозможностью забрать деньги.

Игрок жалуется на постоянные проигрыши и затяжную серию неудач в букмекерской конторе, считая результаты ставок несправедливыми.

Пользователь жалуется на постоянные технические проблемы со входом в аккаунт и сбои синхронизации доступа между браузером и приложением.