Konung — жалоба игрока № 64420 от 24.11.2019: другое

Мне 26 лет, и Direx N.V. забрала все мои деньги. Я заблокировал себя в их казино, но всё равно могу играть и делать депозиты в их казино. В некоторых казино я заблокирован еще с 2016 года. И по сей день я могу вносить депозиты в их заведениях, последними из которых были konungcasino и syndicate casinos. У меня был установлен лимит депозита в 22 евро на Konung Casino, но они всё равно позволили мне внести более 600 евро. Они заявляют, что я играл на BTC, а у них нет лимита на BTC. Что я могу сделать? Куда обратиться за помощью? Пожалуйста, помогите! Все казино Direx N.V. знают, что у меня проблемы с азартными играми, но всё равно позволяют мне играть. Компании Direx N.V. плевать на людей, которые у них играют; если бы их это волновало, они бы не позволили мне играть, ведь я блокировал свой аккаунт и сообщал им, что у меня проблемы с лудоманией. Я даже отправлял электронное письмо в Direx N.V. в 2016 году о том, что у меня зависимость на их сайте, но они не ответили. Пожалуйста, помогите мне, это лишь одно из их казино, которое воспользовалось моим положением.