Kassu - canceled winnings
Я открыл счет на Kassu.com и, поскольку не нашел свою карту, сделал первый депозит с карты своей партнерши, которая, к слову, привязана к совместному счету. Я получил 300 фриспинов, по 30 в день, играл пару дней и выиграл 500 фунтов стерлингов. После этого они заблокировали мой аккаунт и попросили отправить форму подтверждения от третьего лица о том, что моя партнерша разрешает мне использовать ее карту. Я делал это пару раз, отправил им все запрошенные документы, и после 2 месяцев ожидания они написали мне на электронную почту, что аннулировали мой выигрыш, так как я нарушил правила внесения депозита. Во-первых, в правилах и условиях сказано делать депозит с того, что законно принадлежит вам, а это фактически совместный счет, так что это и мои деньги тоже. Мой вопрос: зачем они просили меня отправить декларацию третьего лица, чтобы затем аннулировать мой выигрыш? Моя партнерша разрешает мне использовать ее карту. Почему во всех казино, где я делал то же самое и вносил депозит с карты партнерши, мне разрешали вывести выигрыш, а здесь нет? Я могу доказать, что отправил им все документы, у меня есть все письма и подтверждения.
