Kassu — жалоба игрока № 61863 от 21.09.2021: невыплата

Я закрыл свой аккаунт в kassu и вывел оставшуюся на счету сумму, которая составила 313 фунтов стерлингов. После того как я предоставил свои документы, мне сообщили, что, поскольку я использовал для депозита карту третьего лица (моей дочери, которая предоставила им подписанное письменное разрешение), они отказываются выплачивать 313 фунтов стерлингов, так как удостоверение личности моей 26-летней дочери просрочено на 1 месяц. Они заявляют мне, что депозиты от третьих лиц противоречат их Правилам и условиям, однако они охотно приняли мои средства, а теперь отказываются выплачивать 313 фунтов стерлингов или возвращать депозиты обратно на карту моей дочери. Я закрыл аккаунт и запросил вывод 28 августа.