К основному содержанию

Kaboo — жалоба игрока № 64437 от 19.11.2019: невыплата

Kaboo: жалоба игрока от 19.11.2019, категория — «невыплата», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 12 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

19.11.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Отклонено

Kaboo - 7000 euro stopped by error 404 without posibility to withdraw or sugestions what to do in this situtation.Not giving any informtion about this error on main site adding win before open bonuses etc.

[ИЗМЕНЕНО] Еще до лета я играл в этом казино. У меня были свободные деньги, и я решил попробовать. Все было нормально, я вносил депозиты через paysafecard, было несколько небольших выигрышей и несколько проигрышей с верой в то, что смогу вернуть все проигранные депозиты и выйти в плюс, что, на мой взгляд, невозможно. Я поиграл еще немного и в один прекрасный день выиграл 3500 евро, что стало большим сюрпризом и составляло примерно половину от суммы всех моих депозитов (в истории на этом сайте отображается сумма проигрышей и периоды проигрышей и выигрышей). В тот же день я прошел верификацию, отправив несколько важных документов (я из Польши, к моему гражданству у них претензий не возникло, но мне нужно было отправить подтверждение постоянного проживания в Норвегии — это документ из полиции). Через пару дней меня верифицировали, и деньги мне выплатили. После этого выигрыша я подождал неделю или пару дней, прежде чем вернуться (в истории я все еще видел, что выиграл 3500, а внес депозитов и проиграл в общей сложности 8000 или больше). Через 1–2 недели после этого выигрыша я попытался вернуть все свои деньги и использовал прошлый выигрыш плюс свою месячную зарплату, чтобы отыграться. И это произошло: я выиграл 6950 евро (и начали происходить вещи, которых я никогда раньше не видел на этом сайте: деньги начислялись еще до открытия бонусного приза, например, мне даже не нужно было выбирать предмет в бонусном раунде, а деньги уже мгновенно зачислялись на мой баланс до открытия предмета, так что я мог выбирать что угодно — я все равно выигрывал 3000, что бы ни выбрал; я выиграл со ставки 6 евро с коэффициентом x500 (максимальный выигрыш), что дало 3000 евро. Выглядело так, будто кто-то сидит на том же сайте и дистанционно управляет игрой специально для меня). После прекрасного чувства победы я решил оформить вывод своего фантастического выигрыша и прекратить играть, так как заметил много вещей, которые меня насторожили (хорошая интуиция). Я попытался нажать кнопку вывода, но после нескольких обновлений страницы выскочила ошибка 404 (на главной странице не было никакой информации о блокировке выводов, но методы депозита по-прежнему были доступны, странно, правда?). После обращения в службу поддержки мне сказали, что скоро все исправят, и ничего конкретного не предложили, что повергло меня в шок. Почему депозиты доступны, а выводы нет, и 2 недели назад они ни о чем подобном не предупреждали? Я решил сделать паузу на 2 дня, чтобы остыть, и через 2 дня вернулся с надеждой, что вывод средств заработает. Но он не работал, поэтому я снова связался с поддержкой; они сказали то же самое и предложили воспользоваться электронным кошельком Skrill, чего я делать не хотел, так как потом этими деньгами трудно распоряжаться. Тем временем я начал играть на эти деньги и видел, что ситуация не меняется, в итоге я проиграл всю сумму и стал делать все новые и новые депозиты с карты Mastercard. В общей сложности я проиграл там 150 000 норвежских крон. Это были сбережения всей моей жизни, я чувствую себя морально сломленным (в депрессии), сейчас у меня несколько тысяч долгов по кредитам, моя семья, узнав о случившемся, не верит мне и считает меня тяжело больным, они тратят деньги на медицинскую помощь, у меня тысячи неоплаченных счетов, но я верю в справедливость и не перестану добиваться объяснений того, что произошло в тот день, и почему они не заморозили эти деньги, а оставили их доступными на моем балансе, чего я совершенно не хотел; со стороны вся ситуация выглядит как манипуляция. Через пару дней я иду на прием в посольство Польши в Осло. Единственное, чего я добиваюсь и на что надеюсь, — это вернуть 7 000 евро обратно на свой счет, потому что они поступили незаконно, отключив вывод средств без предупреждения на главной странице, что я воспринял бы как сигнал не играть в те дни, когда сайт не функционирует должным образом. Ранее они вывели мой первый выигрыш в 3500 евро вручную сами, потому что я попросил об этом, а в тот день такая возможность вдруг оказалась недоступна? Кроме того, после этого проигрыша я внес еще много денег, и спустя месяц сайт все еще работает с перебоями, так что, по моему мнению, эта проблема была создана персонально для меня. Я также прикрепил скриншот, он всего один, так как на диске моего ноутбука, с которого я играл, вирус, но одну картинку я сохранил, поскольку выписки чатов мне на почту так и не прислали.

Kaboo в НеРейтинге

12 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
28.06.2021 Последняя жалоба
26,3 Индекс риска
58% Решено · по 12 жалобам с известным статусом
€355 585 · £9 250 · $2 900 Суммы споров · без валюты 3

Считано по 12 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 28.06.2021. Статус известен у 12. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 64437
Дата
19.11.2019
Статус
Отклонено
Категория
Невыплата
Место среди жалоб на Kaboo
6 из 12 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
711 слов, перевод с площадки

Все 12 жалоб на Kaboo — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на Kaboo: невыплата

Другие жалобы на Kaboo

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой