Jupi Casino - Winnings not processed
С тех пор, как я зарегистрировался примерно 20 июля, я внимательно прочитал информацию о KYC, так как знаю, что казино печально известны созданием множества проблем с верификацией. Поэтому я изучил всё до мельчайших деталей и отправил все официальные документы, как и требовалось. Я попытался сделать 2 вывода средств, но оба были отклонены на том основании, что в моей банковской выписке недостаточно информации. Это полноценный официальный документ, скачанный напрямую из Ulster Bank, и какой банк не указывает все необходимые реквизиты во всех своих выписках? В конце концов мне пришлось обратиться в онлайн-чат моего банка, чтобы мне объяснили, что содержится в документе, после чего я сделал скриншот и отправил им. Они ответили, что больше никаких документов отправлять не нужно, так как всё верифицировано. Но каждый раз, когда заказываешь вывод, он висит в статусе ожидания очень долго, и, разумеется, в итоге ты его отменяешь и проигрываешь. Я имею в виду, если ты уже верифицирован, почему и как такое вообще допускается? Это определенно делается для того, чтобы люди отменяли свои выводы. Это очень несправедливо и является плохим отношением к клиентам. Я просто хочу получить свой выигрыш. Пожалуйста, помогите.
