Jetspins - Missing funds from my bank account
Здравствуйте,
На прошлой неделе я вывел из вашего казино 200 евро, и вчера деньги поступили на мой счет. Но сегодня мой баланс составил -220 евро. Когда я проверил историю, я заметил, что вы отправили на мой счет 400 евро вместо 200. Но без какого-либо предупреждения вы решили списать деньги с моего счета и оставить его в минусе, чего я никогда не допускаю. Это повлечет серьезные последствия для моих планов по ипотеке — фактически, в будущем мне могут отказать в кредите.
Кроме того, у меня были аккаунты более чем на 20 сайтах вашей компании, и я оформил самоисключение на всех из них, но вы все равно позволяете мне регистрироваться на других ваших сайтах. Это означает, что вы нарушаете закон: как только я самоисключился, вы не должны позволять мне играть на вашей платформе. Я зависимый игрок, и вы воспользовались этим — я проиграл более 5500 евро с момента первого самоисключения. Я могу подтвердить это электронными письмами и банковскими выписками. Прежде чем передать это дело в Министерство юстиции, суд, а также на AskGamblers.com и gamblersrock.com, я могу предложить вам сделку. По сути, если вы вернете мне 1500 евро, я не буду давать делу ход, я считаю, что это выгодная сделка для нас обоих. Вы можете проверить в своей системе по моему адресу электронной почты «[EDIT]» тот факт, что я был исключен на большинстве ваших сайтов, но мне все равно позволяли вносить депозиты на новых.
Я жду ответа в течение 48 часов. Если я ничего не получу, я обращусь в суд.
С уважением,
[EDIT]
