К основному содержанию

JackpotCity — жалоба игрока № 65400 от 05.01.2019: другое

JackpotCity: жалоба игрока от 05.01.2019, категория — «другое», сумма спора 90 USD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 46 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

05.01.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Решено

Jackpot City - Unauthorised Withdrawals from Visa Card

Я заметил, что с моей авторизованной дебетовой карты Visa, привязанной к Jackpot City Casino и Ruby Fortune, происходят несанкционированные списания по 10,00 долларов за раз. В описании операций указано Bayton. В частности, 10 декабря 2018 года было совершено 9 транзакций по 10,00 долларов. В тот день я не играл ни в одном казино, так как находился в поездке. После этого я проверил историю транзакций и обнаружил, что за последние 2–3 месяца было еще несколько случаев, когда после внесения депозита Bayton списывал сумму повторно. Примерно 26 октября я обращался в онлайн-поддержку Jackpot City Casino из-за проблем с картой. Оператор поддержки попросил указать трехзначный код безопасности с обратной стороны моей карты, что показалось мне странным. Это уже не первый раз, когда у меня возникает подобная проблема с Jackpot City Casino. Аналогичный случай произошел в конце 2016 — начале 2017 года, тогда проблему решил мой банк ANZ. Я обращался в онлайн-чат и вел переписку по электронной почте. Списания, которые я оспариваю, не отображаются ни в одном из моих аккаунтов, использующих Bayton, и мой спор до сих пор не решен: возникают трудности в общении, а ответа по итогам рассмотрения нет. С уважением, [ОТРЕДАКТИРОВАНО]

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой