Jackpot Joy - Refund
Здравствуйте, я постараюсь быть кратким, но, глядя на сумму денег, списанную с моего счета, вы поймете почему. В феврале этого года я заметил, что с моего банковского счета был совершен платеж в пользу Jackpotjoy, который я не авторизовывал. Я сразу же связался с Jackpotjoy, а также со своим банком и отделом по борьбе с мошенничеством, сделав все возможное для решения вопроса. Я прекрасно понимаю, что рассмотрение таких дел может занять некоторое время, и ценю усилия, приложенные для сбора информации, но прошел уже месяц, а ситуация не сдвинулась с места. Деньги, отложенные на покупку дома для моей семьи, пропали, что помешало мне достичь поставленных целей. Мой банк подтвердил, что не может вернуть мне деньги, и что вопрос о выплате мне нужно решать именно с Jackpotjoy. Я все еще не снимаю ответственности с банка и намерен продолжать разбирательство через финансового омбудсмена. Мне нечего скрывать, и я готов сотрудничать с кем угодно, чтобы вернуть свои деньги, и не успокоюсь, пока не получу их. Банк сообщил, что мои данные были использованы в другом аккаунте, созданном не мной, но с использованием всех моих данных. Я считаю, что Jackpotjoy должны были отследить подобные действия, поскольку мой банк HSBC заявил, что Jackpotjoy — это компания, с которой мне нужно работать для возврата средств. По информации банка, были использованы один из моих адресов электронной почты, мой IP-адрес, мое имя и мои банковские реквизиты, поэтому Jackpotjoy должны были заметить это и сообщить об этом, учитывая, что у меня уже есть аккаунт в Jackpotjoy. Я поднял этот вопрос перед Jackpotjoy, но они, похоже, постоянно перекладывают ответственность обратно на банк. Пожалуйста, помогите мне или направьте меня в нужное русло для получения возврата, так как в данный момент уровень стресса зашкаливает, ведь, как я объяснил, эти деньги предназначались для дома моей семьи. Я честный человек и сделаю все, чтобы защитить свою семью, поэтому готов предоставить любую помощь. Если вам потребуется какая-либо информация или возникнут вопросы, просто дайте мне знать. Спасибо, [EDIT] ,
