1000CAD over 72 hours pending
Причина: Задержка выплаты. Я запросил 2 вывода средств (500 и 600 CAD) более 72 часов назад, обратился в онлайн-чат за информацией через 48 часов, и мне сказали написать в финансовый отдел. Написал им, но ответа нет. В онлайн-чате мне неоднократно говорили, что максимальное время обработки составит 72 часа, а теперь говорят продолжать ждать ответа по электронной почте. Никакой информации ни на каком этапе. Это мой первый вывод, поэтому я предложил заранее предоставить документы для верификации, чтобы избежать дальнейших задержек, но мне ответили, что они не требуются. Не могу получить никакой информации, надеюсь на вашу помощь. Спасибо! --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, команда AskGamblers рада сообщить, что жалоба решена и закрыта. Благодарим обе стороны за содействие. Dd_66 1 месяц назад: Подтверждаю, что наконец-то получил свои средства. Спасибо @AG. AskGamblers • Служба поддержки 1 месяц назад: Уважаемый @Dd_66, команда AskGamblers просит вас своевременно обновить информацию по жалобе и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Обратите внимание, что если вы не ответите в установленный срок, мы будем считать дело решенным и закроем его. Напоминаем, что согласно правилам AGCCS вы обязаны оказывать содействие. Заранее спасибо. iWild Casino • Представитель 1 месяц назад: Уважаемый Dd_66 и AskGamblers, сообщаем, что второй из указанных выводов средств был успешно обработан нашей командой сегодня ранее. На данный момент активных запросов на вывод нет, баланс игрока пуст. Благодарим игрока за терпение! С уважением, представитель iWild Casino.
