Immerion Casino

У игрока возобновились проблемы с азартными играми. Жалоба не относится к задержке выплат, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.

Вывод средств игрока задерживается из-за проверки KYC. Средства ожидают обработки казино.

Проверка аккаунта игрока затягивается и остаётся нерешённой. Пользователь жалуется на задержку в верификации личности.

Игрок из Бразилии подал запрос на вывод средств менее двух недель назад до обращения к нам. Выигрыш до настоящего дня не был получен. Игрок из Бразилии подал запрос на вывод средств менее двух недель назад до обращения к нам. Выигрыш до настоящего дня не был получен. Написано аналитиком и специалистом по жалобам JeanCasino. Отправлено: 11 авг. 2026. Автоматический перевод:

Проверка личности игрока в казино Immerion затягивается. Пользователь жалуется на задержку верификации аккаунта.

Игрок считает, что вывод средств в казино Immerion задерживается. Жалуются на затянутую обработку/выплату средств.

Игрок сообщает о рецидиве проблем с азартными играми в связи с Immerion Casino. Жалоба не относится к задержке вывода, блокировке аккаунта, KYC, бонусным условиям, нечестной игре или лицензии.

KYC не одобряет документы, они намеренно затягивают время. Документы были отправлены давно и даже несколько раз. Они запросили один документ, через две недели — другой, ещё через две недели — третий, хотя могли сразу запросить все необходимые документы. Когда я отправил их все, они уже сказали, что отправят их на проверку, но после этого снова начали что-то запрашивать. Я жду уже более двух месяцев. Пожалуйста, помогите. Оспариваемая сумма: 700 €. Казино: Immerion Casino. Номер дела: 3313.