Hopa — жалоба игрока № 60139 от 14.11.2023: другое

02.08.23 я обратился с жалобой в службу поддержки Hopa по поводу ставок, которые они отменили, хотя реальных причин для этого не было. Я сделал ставки на победу женской команды Eos Lund над женской командой Alvik Basket. Они отменили эти ставки, сославшись на ложную причину — ошибку в коэффициентах. Я проверил коэффициенты, предлагаемые другими букмекерами на это событие, и они были аналогичны тем, которые предлагал Hopa, поэтому это не было веской причиной для отмены моих ставок. За прошедшее время, начиная со 02.08.23, я неоднократно напоминал им о своей жалобе. Каждый раз они отвечали, что соответствующий отдел свяжется со мной, но этого до сих пор не произошло. Я хотел бы попросить у вас помощи.