Жалоба №14334001: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Прошу Арбитраж Legalbet помочь в решении проблемы с БК «Фонбет». Букмекер намеренно затягивает процедуру верификации и не дает вывести денежные средства с баланса. Номер счета: 20413528. Дата начала проверки: 6 августа 2026 года. Срок задержки: На сегодняшний день (27 августа 2026 года) верификация длится уже 21 день. Суть проблемы: 6 августа 2026 года мне заблокировали возможность вывода средств и запросили документы для повторной верификации. Я полностью сотрудничаю со службой поддержки и выполняю все требования: за этот период я успешно прошел видеоверификацию по звонку с сотрудником БК. После прохождения видеозвонка мой аккаунт не разблокировали, а продлили ограничение еще на 3 дня. Поддержка запрашивает одни и те же фотографии по кругу, игнорируя тот факт, что ранее аналогичные фото уже были предоставлены и приняты. Считаю действия БК «Фонбет» искусственным затягиванием выплаты выигрыша. Все разумные сроки на проверку личности (включая личный созвон) уже прошли. Прошу Арбитраж запросить у букмекера разъяснения и способствовать скорейшему завершению проверки и разблокировке вывода средств. Готов предоставить скриншоты переписки с поддержкой и истории запросов по первому требованию Арбитража. Аккаунтом пользуюсь очень давно. Все средства выводил на цупис и пополнял так же с цуписа. Номер запроса в Фонбет: 25247554
