Energy Casino

Вывод средств игрока задерживается. Средства не были выплачены вовремя.

Игрок сообщает, что его аккаунт в Energy Casino был закрыт. Причина закрытия не указана.

Пользователь жалуется на задержку вывода небольшой суммы в 25 евро уже в течение недели. Он также упоминает, что служба поддержки попросила его написать определённое сообщение, но это не решило проблему.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: первый запрос на выплату был сделан 23 декабря, но деньги поступили только 13 января. Для получения выплаты несколько раз запрашивали одни и те же документы.

Пользователь выиграл около 1000 долларов и после попытки вывода средств аккаунт был закрыт под предлогом, что у него якобы уже была учетная запись. Пользователь утверждает, что это неправда и называет ситуацию мошенничеством.

Оператор без предварительного уведомления заблокировал аккаунты всех игроков из Венгрии и не отправил письмо с объяснением. Пользователь жалуется на закрытие доступа к сайту без причины.

Пополнение и верификация аккаунта прошли без проблем, но вывод выигрыша уже три дня находится в статусе «обрабатывается». Служба поддержки отвечает шаблонными фразами и не предпринимает конкретных действий.

Ранее надёжное казино стало проблемным: вывод средств теперь занимает около недели, а сайт и приложение работают нестабильно. Также пользователь несколько раз сталкивался с потерей бонуса из-за «технических проблем».

Проблема с верификацией затягивается слишком долго, из-за чего пользователь не может нормально пройти проверку и вывести деньги. В жалобе также упоминается, что казино проводит верификацию только при первом депозите.

Казино дало играть, но после запроса на вывод средств закрыло аккаунт, заявив, что не видит, что игрок находится из Нидерландов. Потребовали документы только через 3 дня после запроса на вывод.

После крупного выигрыша пользователь не смог вывести деньги. После отправки документов поддержка заявила о наличии нескольких аккаунтов и подозрительной активности на всех них, из-за чего вывод был заблокирован.

Пользователь жалуется, что на слотах невозможно выиграть независимо от суммы ставки. Также утверждает, что покупка бонуса возвращает лишь 5-10% от денег, а обычный бонус почти не выпадает.

Оператор не одобряет вывод средств и постоянно придумывает новые причины для отказа. Пользователю то говорят, что аккаунт не полностью верифицирован, то отклоняют вывод на карту и требуют использовать другой банковский счет.