Energy Casino — жалоба игрока № 66682 от 28.10.2016: бонус-скам

Я внес депозит на аккаунт, который недавно зарегистрировал, и продолжил играть, пока не выполнил требования по отыгрышу (вейджер). Я играл со ставками ниже максимальной, а когда решил, что требования выполнены, увеличил размер ставки. На сайте четко указано, что сначала используются реальные деньги, и пока я играл на свои реальные деньги и не трогал бонусный баланс, я получил крупный выигрыш и запросил вывод £4000. Я был вне себя от радости, ведь для человека с низким доходом это огромная сумма. Однако сейчас я получил электронное письмо с сообщением о том, что они конфисковали мой выигрыш, и я в растерянности и не знаю, что делать, ведь я не могу просто так отпустить эти £4000. Мой выигрыш был получен на внесенные мной «реальные деньги», без использования бонуса, который мне вообще был не нужен.