Dream Vegas — жалоба игрока № 63467 от 14.07.2020: бонус-скам
Dream Vegas: жалоба игрока от 14.07.2020, категория — «бонус-скам», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 23 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Dream Vegas - Winnings removed for accidental breach of terms?
Я зарегистрировался в dreamvegas, сделал свой первый депозит на 200 евро и получил бонус, благодаря которому сорвал огромный выигрыш в jammin jars на сумму около 7200 евро. Я завершил отыгрыш и перевел бонусные средства на баланс для вывода наличных. В этот момент Dream Vegas аннулировали выигрыш и заявили, что депозиты, сделанные через Neteller, не имеют права на получение бонуса. Представьте мои чувства: потерять 7200 евро из-за Neteller. Сначала я был на эмоциях и в растерянности, но сейчас я просто в ярости. Это их обязанность — начислять или не начислять мне бонус в зависимости от способа депозита. Тот факт, что они начислили мне бонус для игры — это их вина. Разве справедливо начислять бонус, когда у меня нет шансов выиграть! Я буквально оказался в заведомо проигрышной ситуации. У них должна быть система, предотвращающая начисление бонусов для определенных способов пополнения. Сначала они процитировали мне условия так: «Депозиты через Neteller не имеют права на участие, и в случае их получения выигрыши будут конфискованы», однако когда я проверил сам, внизу бонусной страницы написано «Депозиты через Neteller не имеют права на участие» — часть про конфискацию выигрышей они добавили только в письме. Я проверил весь сайт Т