Dragonia Casino— жалобы игроков: 21 обращение

Игрок из Финляндии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не был обработан. Игрок из Финляндии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не был обработан. Автор: Jean, аналитик казино и специалист по жалобам. Отправлено: 02 октября 2026 г. Автоматический перевод:

Игрок из Германии подал жалобу на Dragonia Casino, утверждая, что его запрос на самоисключение игнорировался в течение нескольких дней, в то время как он продолжал получать рекламные предложения и смог внести депозиты на сумму 570 евро. Он требовал скорректировать дату начала самоисключения, вернуть депозиты, внесенные после отправки запроса, и предоставить подтверждение о назначенном органе альтернативного разрешения споров (ADR). Изучив доказательства, мы пришли к выводу, что в своем первом сообщении он просил лишь о шестимесячном перерыве из-за того, что тратит слишком много денег, что было расценено как обычное закрытие аккаунта, а не самоисключение. Мы отметили, что игрок прямо заявил о проблемах с азартными играми только позже, и после этого казино закрыло его учетную запись в разумные сроки. По этой причине мы отклонили жалобу и не стали запрашивать возврат проигранных средств после первоначального запроса на закрытие. Игрок из Германии подал жалобу на Dragonia Casino, утверждая, что его запрос на самоисключение игнорировался в течение нескольких дней, в то время как он продолжал получать рекламные предложения и смог внести депозиты на сумму 570 евро. Он требовал скорректировать дату начала самоисключения, вернуть депозиты, внесенные после отправки запроса, и предоставить подтверждение о назначенном органе альтернативного разрешения споров (ADR). Изучив доказательства, мы пришли к выводу, что в своем первом сообщении он просил лишь о шестимесячном перерыве из-за того, что тратит слишком много денег, что было расценено как обычное закрытие аккаунта, а не самоисключение. Мы отметили, что игрок прямо заявил о проблемах с азартными играми только позже, и после этого казино закрыло его учетную запись в разумные сроки. По этой причине мы отклонили жалобу и не стали запрашивать возврат проигранных средств после первоначального запроса на закрытие. Автор: KarlaCasino Аналитик и специалист по жалобам Подано: 18 сен 2026 | Закрыто: 28 сен 2026 Автоматический перевод:

Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платёж ещё не был обработан. Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платёж ещё не был обработан. Автор: аналитик и специалист по жалобам JeanCasino. Отправлено: 12 сентября 2026 года. Автоматический перевод:

Заявка на вывод средств находится на рассмотрении уже несколько недель. Служба поддержки не предоставляет внятной информации о причинах задержки и конкретных сроках выплаты.

Игрок предостерегает от посещения казино на Мальте, называя заведение полным грабежом. Он заявляет, что потерял там более 20 тысяч.

Аккаунт игрока был закрыт казино без объяснения причин. Пользователь жалуется на блокировку или закрытие счета.

Игрок из Италии сообщил о задержке вывода средств: 1 400 € находились в статусе ожидания, а ещё 500 € он не мог вывести из-за лимита на количество запросов. Несмотря на пройденную KYC-проверку, казино объяснило задержку большим количеством заявок на вывод; позже игрок подтвердил, что вопрос решён.

Игрок сообщает, что вывод средств в Dragonia Casino задерживается. В жалобе указано на проблему с задержкой выплаты.

Игрок заявляет, что казино является мошенническим, не предоставляя никаких подробностей или конкретных причин жалобы.

Игровой аккаунт игрока был закрыт без указания причины. Требуется разъяснение от казино по поводу блокировки или закрытия аккаунта.

Игрок уже более пяти дней пытается получить выплату, сталкиваясь с постоянными трудностями. Несмотря на обещания казино, деньги до сих пор не поступили.

Игрок запросил вывод средств в субботу, но к вторнику деньги так и не поступили. Он считает, что деятельность сайта необходимо расследовать, и призывает избегать его.

Игрок уже 4 дня ожидает запрошенный в понедельник вывод средств, пока поддержка лишь откладывает решение стандартными отговорками. Пользователь крайне недоволен задержкой выплаты и сожалеет о выборе данного казино.

Игрок запросил вывод средств, однако деньги так и не поступили, несмотря на заявления службы поддержки об отправке выплаты. Казино не предоставляет подтверждение транзакции и отделывается шаблонными ответами.

Игрок жалуется, что сайт полностью подстроен на постоянные проигрыши и выиграть здесь невозможно. Он призывает не тратить время и деньги на эту платформу.

Игрок обвиняет казино в мошенничестве из-за навязчивых бонусов с невыполнимыми условиями вейджера (х1000). По его словам, выиграть или отыграть такие предложения невозможно.

Игрок из Германии столкнулся с блокировкой аккаунта в Dragonia Casino вскоре после депозита €200. Он не получил никакого объяснения по поводу закрытия аккаунта и своих средств, несмотря на многочисленные обращения.

Игрок выполнил условия вейджера и запросил вывод 30 000 HUF, однако казино затягивает обработку выплаты.

Игрок заявляет о мошенничестве, жалуясь на полную невозможность вывести денежные средства.

Казино задерживает вывод средств значительно дольше заявленного срока. Игрок возмущен несоблюдением собственных правил со стороны заведения.