RESOLVED: Crypto Thrills
Я играл в Crypto Thrills, и в первый раз, когда я запросил вывод средств, они аннулировали мой выигрыш в 3000, потому что я превысил ставку в 1 mBTC. Во второй раз — потому что я запросил 2 бонуса подряд. Сейчас, в третий раз, я следовал всем правилам и поставил на вывод 2400 долларов. Мне сказали, что выплата уже отправляется в процессе нашего разговора. Через пару часов я зашел проверить, а мой аккаунт был заблокирован из-за того, что меня сочли высокорискованным игроком из-за нескольких чарджбэков в другом казино. Когда я только начинал играть, я не понимал, что списания будут иметь другие названия, отличные от фактического казино. Когда я это понял, я попытался это остановить, но было уже слишком поздно. С тех пор я пытался разобраться с этими чарджбэками, но несмотря на это мне разрешали делать депозиты, а теперь, когда я выиграл и они не смогли найти причину для отказа, они заблокировали мой аккаунт. Я опубликовал эту жалобу, они связались со мной и согласились разблокировать мой аккаунт, но выплатили мне только 40 mBTC, а остальные 132 mBTC удержали, потому что они вернули пару моих платежей по кредитной карте, когда блокировали мой аккаунт. Я просто считаю, что это несправедливо. Они могли бы удержать то, что вернули мне, или я мог бы отправить это обратно, но удерживать почти 2000 долларов моего выигрыша кажется несправедливым. Можете ли вы мне помочь с этим? Большое спасибо.
