Crypto Thrills — жалоба игрока № 69029 от 04.02.2021: бонус-скам

Здравствуйте, MelissaN, мой никнейм на cryptothrills: Chewing. Недавно я активировал бездепозитный бонус 4 mBTC с вейджером 60x, полностью отыграл его и поставил на вывод 93.24 mBTC. Сегодня я проверил платеж, и там указано, что статус был отменен, а баланс аннулирован. Я ничего не нарушал, но агент в чате утверждает, что я использовал два бонуса, чего я не делал. Они вешают на меня все подряд, и мне нужна помощь в решении этого вопроса. Нелепо, что сайту позволено так поступать. Агент чата по имени Simone общался со мной очень грубо и позволял себе издеваться надо мной в лайв-чате. Я увидел этот привлекательный сайт казино с предложением бездепозитного бонуса и подумал, почему бы не попробовать. Мне один раз повезло выиграть, и теперь они лишают меня выигрыша. Очень грустно. Надеюсь, мне удастся это решить.