RESOLVED: Crypto Thrills no payout
Привет, ребята, недавно я играл в казино Crypto Thrills и уже почти неделю пытаюсь вывести свой выигрыш (27.577 mBTC). Я полностью соблюдал все правила и условия казино (прямой депозит минимум 1 mBTC, бонусов я не брал + отыграл его 10 раз), лимит максимальной ставки я тоже не превышал (у меня есть множество скриншотов из живого чата в подтверждение моих слов, в итоге они сказали мне, что всё в порядке). Сначала они попытались активировать мне бонус, о котором я не просил, из-за чего я не мог вывести средства; они сделали это дважды, и мне приходилось дважды связываться со службой поддержки, чтобы они его сняли, упоминая, что это ошибка одного из их коллег. Затем они сказали, что я не вносил депозит 1 mBTC, но после извинились и подтвердили, что вносил, а затем они снова приостановили мой вывод средств, заявив, что я превысил максимальную ставку (но у меня есть скриншоты от Марка из живого чата, подтверждающие, что это снова была ошибка и всё в порядке; сейчас он якобы отправил запрос в финансовый отдел, чтобы я мог вывести средства, но они, судя по всему, не отвечают на его запрос... Я никогда раньше не видел ничего подобного (я привык играть в крипто- или фиатных онлайн-казино, но это... просто без комментариев). Пожалуйста, ребята, если вы можете как-то помочь, это было бы здорово!! Я не знаю, что делать, я уже много дней пытаюсь получить то, что они мне должны.
