Crazy Fox — жалоба игрока № 63241 от 13.09.2020: невыплата

Здравствуйте, в августе я играл в казино Crazy Fox. Я внес депозит в размере 50 евро и выиграл около 400 евро. Я попытался вывести 430,59 евро через Trustly. Затем казино сообщило, что больше не может осуществлять переводы через Trustly. Они попросили меня использовать банковский счет для вывода средств. Минимальная сумма вывода составляла 500 евро. Поэтому мне пришлось перевести еще 70 евро, чтобы набрать 500 евро. Затем я запросил вывод 500,59 евро. После того как я предоставил запрошенные документы, казино одобрило перевод 27 августа. 31 августа мой банк сообщил мне, что я получил платеж от казино на сумму 69,60 шведских крон (= 7 евро). Таким образом, казино перевело всего 7 евро вместо 500,59. Я связался с казино 31 августа и сообщил об этом. После этого я писал в казино каждый день. Они отвечают и просят меня подождать, пока они разбираются в ситуации. Сегодня 10 сентября, а мне до сих пор не выплатили деньги. Казино мне ничем не помогает. Они просто говорят, чтобы я ждал. Ничего не происходит.