Conquestador — жалоба игрока № 64439 от 19.11.2019: верификация
Conquestador: жалоба игрока от 19.11.2019, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 13 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, казино Conquestador удерживает мои деньги в размере 400 фунтов стерлингов. И это несмотря на то, что я прошел у них верификацию (доказательство прикреплено). Затем они зашли в мой аккаунт и аннулировали верификацию. После этого они запросили дополнительный документ, удостоверяющий личность, заявив, что на предоставленном мной документе падает тень. Это полная неправда (см. фото 1). Затем я отправил два селфи с удостоверением личности в руках плюс еще один документ, удостоверяющий личность, а они заявили, что теперь им нужна ЕЩЕ ОДНА выписка из банка. Я предоставил выписку из банка и скриншот из моего онлайн-банкинга с отображением транзакций. Они снова сказали, что мои фотографии не подходят и им требуется еще одна банковская выписка. На данный момент они издеваются надо мной и дискриминируют меня, [РЕДАКТИРОВАНО]. Они также назвали меня САДИСТОМ и неоднократно лгали в электронных письмах (ЭТО МОЖНО ДОКАЗАТЬ). Мне нужна ваша помощь. Я могу предоставить все по электронной почте, в это нужно увидеть, чтобы поверить.
