Conquestador — жалоба игрока № 64222 от 09.01.2020: верификация
Conquestador: жалоба игрока от 09.01.2020, категория — «верификация», сумма спора 49 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 13 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Вносил депозиты с новой дебетовой карты, которая была верифицирована и позволила мне сделать много депозитов. Теперь они заморозили аккаунт и требуют старую дебетовую карту, которой у меня больше нет. Я обратился в банк, но они не могут предоставить данные старой карты, которая была заменена, из-за закона о защите персональных данных. Я связался с Комиссией по азартным играм, и они сообщили мне, что подтверждать карту не обязательно, и согласно новому законодательству, вступившему в силу 7 мая 2019 года, они не имеют права задерживать вывод средств под предлогом запроса документов.
