Codeta — жалоба игрока № 65455 от 06.12.2018: другое
Codeta: жалоба игрока от 06.12.2018, категория — «другое», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 10 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, я новичок на сайте и ищу помощи. Я запросил самоисключение в казино Codeta: отправлял запросы по электронной почте, в live-чате и через страницу в Facebook. Однако ответа я так и не получил. В итоге я продолжил вносить средства, так как мой аккаунт оставался открытым. Я подал жалобу через ASKGAMBLERS, на которую не последовало ответа. Затем я подал жалобу через Resolver и наконец получил ответ, в котором говорилось, что мой аккаунт закрыт и со мной свяжутся в установленном порядке по поводу возврата депозитов. Однако я абсолютно ничего больше не слышал, несмотря на несколько отправленных мной писем, которые были проигнорированы. Похоже, это казино не соблюдает правила в соответствии с указаниями комиссии по азартным играм. Я хотел бы потребовать возврата всех моих депозитов из-за полного провала в защите уязвимых клиентов.