Casinorex — жалоба игрока № 59317 от 11.06.2025: блокировка

Уважаемая команда CasinoReviews, Я подаю эту жалобу на Rex Casino и официально требую полного возврата средств в размере 3 980 евро, что составляет сумму убытков, понесенных мною на их платформе. 4 июня 2025 года я отправил официальное электронное письмо в Rex Casino с требованием о возврате средств. По сей день я не получил никакого ответа — даже подтверждения получения или официального ответа. Вместо этого мой игровой аккаунт был заблокирован без какого-либо предварительного уведомления или объяснения причин. У меня есть полные данные по операциям: - Общая сумма депозитов: 16 680 евро - Общая сумма выводов: 12 700 евро Разница в размере 3 980 евро явно представляет собой финансовый убыток. Согласно австрийскому законодательству об азартных играх, Rex Casino осуществляет деятельность в Австрии незаконно, поскольку не имеет национальной лицензии на предоставление услуг онлайн-гемблинга. Это делает деятельность платформы незаконной, и финансовые убытки подлежат гражданско-правовому возмещению в соответствии с законодательством Австрии. Я установил оператору окончательный срок до 11 июня 2025 года для ответа на мой запрос или предложения справедливого урегулирования. Этот срок истек без какого-либо ответа. Вместо коммуникации они просто заблокировали мой аккаунт. Если решение не будет достигнуто, я предприму следующие шаги: - Подам заявление в финансовую полицию Австрии - Привлеку юриста, специализирующегося на игорном праве - Инициирую гражданский судебный иск для возмещения моих убытков - Сообщу о данном случае регулирующим органам и на гемблинг-форумах, чтобы предупредить других игроков Кроме того, я неоднократно просил Rex Casino предоставить мне официальную выписку в формате PDF со списком всех депозитов и выводов средств, совершенных на моем аккаунте. Несмотря на эти запросы, они не ответили и не прислали запрошенную выписку по транзакциям. Это отсутствие прозрачности еще больше усиливает мои опасения относительно их поведения. Хотя я по-прежнему открыт для взаимного урегулирования спора, я в полной мере намерен отстаивать свое законное право на полный возврат средств. У меня есть все необходимые доказательства (банковские выписки, записи о депозитах, скриншоты), и я предоставлю их по мере необходимости. Это серьезный вопрос, и к нему следует отнестись соответствующим образом. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Email: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Телефон: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇