Casino Plex — жалоба игрока № 66827 от 30.05.2016: невыплата

Здравствуйте! Я запросил вывод средств в понедельник, 16 мая. Мои документы были верифицированы в пятницу, 20 мая. Я до сих пор жду свой вывод средств. Они ответили, что у них возникли трудности: «в настоящее время мы испытываем некоторые проблемы с платежным шлюзом Skrill. В связи с этим время обработки выводов средств через Skrill значительно увеличилось. Мы повторно перенаправим ваше письмо в соответствующий отдел, и они сделают все возможное, чтобы ваша выплата была обработана как можно скорее». Но я нашел много похожих жалоб, написанных еще в 2013, 2014 годах. Мне кажется, что это намеренные задержки. Пожалуйста, помогите мне. Сумма моего выигрыша составляет 770 евро.