Casino Calzone - banned
Привет! Меня заблокировали в этом казино (хотя всего за неделю до этого я спрашивал в лайв-чате, могу ли я там играть, и мне ответили «да»). Я вложил много денег для достижения VIP-статуса, и внезапно меня выкинуло прямо во время игры. Меня настоятельно попросили прислать документы, и я отправил селфи, банковские выписки, удостоверение личности и всё остальное. Затем меня забанили. Сначала они заявили, что меня заблокировали из-за самоисключения на Rizk несколькими годами ранее. Затем они изменили версию, заявив, что я установил самоисключение на Calzone, что является ложью. Меня выкинуло прямо во время игры. После этого они изменили решение в третий раз. Теперь это оказалось решением MTSecureTrade о блокировке во всей их сети. В четвертый раз они заявили, что это бизнес-решение MTSecureTrade. Мне вообще не должны были разрешать играть на Calzone, и они отказываются назвать причину бана. За 10 лет игры я ни разу не нарушил ни одного правила. Они отказываются называть причину бана, потому что тогда Calzone пришлось бы вернуть мои проигрыши на сумму около 21 000 евро, которые я проиграл всего за несколько дней! Мне вообще нельзя было играть на деньги, и перед регистрацией я даже спросил, могу ли я играть. У меня есть доказательства их утвердительного ответа, поэтому я начал вносить деньги. А затем, когда я оказался в крупном минусе, меня забанили без причины и отказываются объяснять почему. [ОТРЕДАКТИРОВАНО] Да. Я проиграл деньги, но я вложил всё это ради VIP-статуса и лучших условий в долгосрочной перспективе. Теперь я не могу этим воспользоваться. [ОТРЕДАКТИРОВАНО] И почему нет никакой информации? Они ничего мне не говорят. Лишь повторяют, что это решение MTSecureTrade. Если мне было запрещено играть на Calzone из-за прошлых проблем с лудоманией, все мои депозиты должны быть возвращены. Помогите. У меня много доказательств в подтверждение моих слов. Я всегда соблюдал все правила [ОТРЕДАКТИРОВАНО]
