Casino Calzone — жалоба игрока № 63837 от 23.04.2020: верификация

Я ждал верификации своего аккаунта несколько дней после попытки вывести выигрыш в размере 2000 евро. Каждый раз, когда я отправлял документы, они отклоняли их без всякой причины, хотя все мои документы соответствовали их правилам. Я связался с ними с жалобой, но ничего не было сделано, мой вывод средств был отменен, и в итоге я продолжил играть на эти выигранные деньги, так как у меня сложилось впечатление, что я их никогда не получу. Я потребовал назвать причину отклонения документов и попросил предоставить доказательства, почему они не были приняты. Я писал электронные письма с запросом предоставить данные по GDPR, они прислали мне адрес для запроса хронологической выписки по моей информации, я все еще жду.