Casino Buck — жалоба игрока № 62285 от 01.05.2021: невыплата
Casino Buck: жалоба игрока от 01.05.2021, категория — «невыплата», сумма спора 3 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 16 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Всем добрый день! Я зарегистрировался и играл в Casino Buck 12 апреля 2021 года и выиграл 2500 евро. После того как я загрузил все свои документы (удостоверение личности, счет, скриншот из моего онлайн-банкинга), верификация прошла успешно и была одобрена. Я пытаюсь вывести свои деньги с 13 апреля 2021 года. Сотрудники службы поддержки очень милые и вежливые, но мне от этого нет никакой пользы, если я не могу получить свои деньги. Каждая попытка вывода отклонялась. В итоге 24 апреля 2021 года я запросил вывод средств через Trustly, и казино его приняло. Сегодня 1 мая 2021 года, а денег на моем банковском счете все еще нет. Хотя перевод через Trustly занимает 1–3 рабочих дня, мне ничего не пришло. Может ли кто-нибудь, пожалуйста, помочь мне или дать совет, как получить мои деньги?
