Cashmio — жалоба игрока № 65340 от 29.01.2019: другое
Cashmio: жалоба игрока от 29.01.2019, категория — «другое», сумма спора 2 000 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 8 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Cashmio - Able to play in casino's with MT securetrade Limited license while self excluded
5 октября 2018 года я установил самоисключение в казино Dunder, но до 19 октября 2018 года имел возможность играть в других брендах казино под той же лицензией (Cashmio и RIZK Casino). Я играл под теми же учетными данными. Имя аккаунта [EDIT] (то же имя, тот же адрес и т.д.). В этот период я не должен был иметь возможности играть, и все ставки, депозиты и выигрыши, сделанные мной в период с 5 по 19 октября в казино под лицензией SecureTrade Limited, недействительны. Казино Dunder подтвердило, что я установил самоисключение с 5 октября. Я попросил Cashmio вернуть все депозиты (за вычетом выводов), сделанные мной в период с 5 по 19 октября. С октября я веду переговоры с Cashmio, но каждый раз под новым предлогом они уклоняются от ответа, почему мне не оформляют возврат средств.
