Жалоба №14327626: Блокировка вывода средств - верификация
В общем и целом, я выиграл 17 мая 2025 года 27000 рублей в БК Леон, начал их выводить, но мне прилетела верификация. Суть в том, что в ЦУПИСе я 3 месяца назад обновил свой паспорт потому что исполнилось 20 лет. Я поднял уровень до «продвинутый», привязал карту свою к ЦУПИСу и также скидывал выписку с банка. Отсюда вопрос, если все БК работают с ЦУПИСом то зачем снова верификация и такая же процедура?В общем я написал в поддержку Леона, мне сказали скинуть им мой паспорт, я скинул. Потом потребовали фото банковской карты, я скинул. И еще сказали отправить им оригинал выписки по банковской карте, и пояснили «если по каким то причинам не удается получить выписку, то предоставьте документ, который подойдет под условия». У меня нет свободного времени чтобы доехать до отделения банка ОТП, он за 150 км от меня и я не собираюсь тратить свое время. Я написал в поддержку банка, попросил документ, который мне был нужен, там должно быть указано ФИО, печать банка, номер банковской карты (первые 6 цифр и последние 4 цифры). Я этот документ получил и отправил на почту Леона.Они мне так и не сняли ограничения на вывод средств. На что я получил ответ, где они уже переобулись и сказали, что они требуют фото оригинальной выписки карты, закажите курьера.Хорошо, я написал в банк, попросил вызвать мне курьера, но они такую услугу не предоставляют. Какой просто бред, БК Леон творит какую то ***** .Прошу помочь мне с данной проблемой
