Жалоба №14333990: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, я выбрал дату и время для прохождения верификации, но через пару дней, в связи с работой, вынужден был поменять время. Написал в поддержку, спросил, возможно ли изменить время на 17:00. Оператор чата поддержки ответил, что такая возможность есть. Через пару часов пришло письмо на почту, где я мог изменить дату и время верификации, я изменил на 26.08.2026 17:00. И сегодня (26.08) пришло письмо (в 16:35) на почту, в котором было сказано, что я не прошел видео верификацию в указанный срок, хотя этот срок даже не наступил. Но потом, как сейчас они говорят, служба безопасности решила поменять время, и тебя не поставили в известность. Прошу помочь мне в данной ситуации, чтобы мне назначили новую дату и время прохождения видео верификации и оповестили меня об этом.
