Жалоба №14331723: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. В середина января 2026 года я создала аккаунт в бк балтбет. 31 января я сделала депозит 15 000₽. Сначала сделала несколько ставок на киберспорт, ставки были на топовые команды типа mibr. Баланс то поднимался, то уменьшался. Дальше начала ставить на баскетбол, ставки были на так же на топ команды НБА. Баланс вырос до 120-130 тысяч рублей. Дальше поставила 10 000₽ на футбол и баланс стал 166 800₽. Решила что все, пора выводить. Зашла на владку вывода, там пишет что вывод недоступен написать на почту. Написала им на почту, сказали нужно пройти верификацию по ссылку в личном кабинете. Я прошла эту верификацию, написано было верификация пройдена успешно, но вывод все равно был недоступен… Написала на почту опять, они сказали нужно явится в ППС с паспортом. Я 11.02.26 проехала на такси 50км до близжайщего ППС подписала там все бумажки, оператор сказала все хорошо, в течении суток ждать ответа. В течении месяца писала им на почту, всего ответ один и тот же "ожидаем оригиналы в центральный офис в течении месяца”. 08.03.26 при попытке входа в аккаунт, пишет что учетная запись заблокирована, для разблокировки написать им на почту. Написала на почту никакого ответа не поступает от них. Помогите пожалуйста разобраться с этим бк. Никакие правила бк я не нарушала. Отвратительное отношение от бк! Я слышала что блокируют когда ставки сделаны на говно чемпионаты, но у меня топ команды и топ чемпионаты… счет в бк : 2011564
